Vergelijk uw digitale performantie en ontdek wat beter kan

Kennisoverdracht & analytische onderbouw zijn één van onze stokpaardjes! Daarom publiceren we regelmatig inzichten over de resultaten van onze projecten. In onze jaarlijkse survey gaven ongeveer 60% van de ondernemers in Vlaanderen aan te vinden dat zijn of haar digitale marketing te weinig opbrengt. Meer dan 70% van de Vlaamse KMO vindt dat ze nog te weinig meten en weten welke aantoonbare impact hun digitale marketinginspanningen genereren op het bedrijfsresultaat. Werk aan de winkel dus… maar hoe verhoudt uw digitale performantie zich tot andere ondernemingen? Ontdek het in onze nieuwe benchmarkstudie 2022.

Methodologie

Voor deze studie onderzochten we de Google Analytics data van 128 websites die elk actief zijn in Vlaanderen. Deze websites mikken ofwel op een B2B, B2C of B2B2C doelgroep of beide. Deze 128 websites worden geëxploiteerd door 98 KMO. De periode waarvan de data werd gebruikt start 01/05/2021 tot en met 31/04/2022, een volledig jaar dus. De huidige impact van de energiecrisis en de oorlog in Oekraïne zal dus nog niet ten volle laten voelen in onderstaande resultaten.

Naast indeling per sector maken we ook een onderscheid op basis van bezoekersaantal & sector:

  • 19 websites genereren een gemiddeld aantal sessies per maand tussen  20 – 100
  • 32 websites genereren een gemiddeld aantal sessies per maand tussen  100 – 1.000
  • 39 websites genereren een gemiddeld aantal sessies per maand tussen  1.000 – 10.000
  • 25 websites genereren een gemiddeld aantal sessies per maand tussen  10.000 – 100.000
  • 6 websites genereren een gemiddeld aantal sessies per maand boven 100.000

Algemene conclusies

Gemiddeld genereert een Vlaamse KMO 12.893 gebruikers op zijn website per maand. Dit zijn doorgaans nieuwe bezoekers: het aantal terugkerende bezoekers (dus bezoekers die meerdere sessies genereren) ligt eerder laag: slechts 1% van alle website bezoekers bezoekt de website een tweede maal.

De gemiddelde bounce rate (bezoekers die na het lezen van de eerste pagina onmiddellijk de website verlaten) bedraagt 54%. Dit wil dus zeggen dat meer dan de helft van de bezoekers de website onmiddellijk verlaat! De overige 46% bekijkt gemiddeld 2,5 pagina’s en verblijft anderhalve minuut op de website.

De meeste bezoekers komen van Google, niet betalend. Het SEO kanaal is dus dominant. Sociale media & het verwijzingskanaal lijken vanuit het perspectief ‘bezoekers genereren’ te worden verwaarloosd. Hoe meer bezoekers een website ontvangt, hoe minder belangrijk het betaalde kanaal (Google Adwords) lijkt te worden in de kanaalmix. Een KMO betaalt gemiddeld 0,85€ per bezoeker via een Google campagne.

Sector Aantal websites
Automotive 7
Bedrijven & Industrie 15
Coaching & consultancy 3
Computers & elektronica 9
Eten & Drinken 2
Finance & Legal 16
Gezondheidszorg 4
Huis & tuin 6
Marketing 3
Andere 18
Reizen 14
Vacatures & Onderwijs 5
Vastgoed 7
Retail 19

Gem. aantal bezoekers per maand

  • Bezoekers
Sector Sessies per bez.
Automotive 1,46
Bedrijven & Industrie 1,42
Coaching & consultancy 1,76
Computers & elektronica 1,43
Eten & Drinken 4,94
Finance & Legal 1,34
Gezondheidszorg 2,89
Huis & tuin 1,29
Marketing 1,14
Andere 1,48
Reizen 1,60
Vacatures & Onderwijs 1,31
Vastgoed 1,31
Retail 1,26

Gemiddelde bounce rate

  • Bounce rate %

De bounce rate is het percentage bezoekers dat na het zien van de eerste pagina van uw website, de website onmiddellijk verlaat. Opgelet: dit dient steeds in combinatie met de gemiddelde duurtijd van de sessie te worden geëvalueerd: sommige content leent zich immers niet om dieper door te klikken in uw website. Het doel moet steevast zijn om de bounce rate zo laag mogelijk te krijgen. Een lage bounce rate betekent een hoger netto aantal kwalitatieve bezoekers en dus absoluut meer conversie!

Sector Pagina’s per sessie
Automotive 2,2
Bedrijven & Industrie 2,3
Coaching & consultancy 2,7
Computers & elektronica 2,5
Eten & Drinken 2,6
Finance & Legal 2,5
Gezondheidszorg 2,5
Huis & tuin 2,7
Marketing 1,9
Andere 2,5
Reizen 2,8
Vacatures & Onderwijs 2,1
Vastgoed 2,2
Retail 2,5

The Lead Eco System

Leadgeneratie is hot! Zeker bij B2B bedrijven. Maar hoe genereert u leads? Welke kanalen dient u te activeren? Hoe ontwikkelt u een gestructureerde en meetbare leadgeneratie strategie?

Bounce rate min vs. max

  • Min Bounce rate %
  • Max Bounce rate %

Wanneer u uw webpagina’s optimaliseert om hun bounce rate te verlagen start u met alle landingspagina’s die een gemiddelde bounce rate hebben hoger dan het algemene website gemiddelde. De doelstelling moet zijn om elk van deze pagina’s richting dit algemeen gemiddelde te brengen. De pagina’s met een lagere bounce rate kan u laten voor wat ze zijn.

Sector Sessie duur
Automotive 01:55
Bedrijven & Industrie 01:31
Coaching & consultancy 02:28
Computers & elektronica 01:18
Eten & Drinken 01:33
Finance & Legal 01:18
Gezondheidszorg 01:27
Huis & tuin 01:18
Marketing 02:36
Andere 01:25
Reizen 02:03
Vacatures & Onderwijs 00:53
Vastgoed 00:54
Retail 01:42

Kanaalmix

  • SEO %
  • Direct %
  • Paid %
  • Social %
  • Verwijzingen %

We zien duidelijk dat het organisch kanaal (SEO) in alle sectoren dominant is, gevold door het direct kanaal. Het valt ook op dat bij B2B geörienteerde bedrijven (cfr. Bedrijven & industrie) het aandeel ‘Paid‘ dominant is. Het toenemende aantal lead performance campagnes door B2B bedrijven zal hier zeker aan de oorzaak liggen. Desondanks veel ondernemingen inzetten op sociale media neemt dit kanaal slechts een beperkt deel in de mix in. Dit kan verklaard worden doordat inspanningen op sociale media vooral zichtbaarheid en interactie op de sociale mediaplatformen genereren en minder resulteren in direct verkeer naar de eigen website.

Sessies # websites SEO Direct Paid Social Referral
0 > 100 maandelijkse sessies 19 40,58% 36,23% 1,45% 2,90% 18,84%
100 > 1.000 maandelijkse sessies 32 39,68% 27,88% 14,48% 6,70% 11,26%
1.000 > 10.000 maandelijkse sessies 39 39,13% 26,64% 23,84% 5,62% 4,76%
10.000 > 100.000 maandelijkse sessies 16 50,15% 15,36% 9,35% 3,04% 5,59%
+ 100.000 maandelijkse sessies 6 49,57% 32,87% 0,95% 2,64% 3,75%

Bij de grotere websites lijkt het aandeel ‘Paid’ af te nemen. Dit wil daarom niet zeggen dat grotere websites minder investeren in ‘Paid’ campagnes, het betreft enkel een lager percentueel aandeel. Grotere websites genieten doorgaans een ruime(re) merkbekendheid die zorgt voor extra instroom via het ‘Direct’ kanaal maar ook merkgerelateerde zoekopdrachten in het ‘SEO’ kanaal. Feit is wel dat ze door hun merkbekendheid zorgen voor een lagere afhankelijkheid van ‘Paid’ campagnes.

Gemiddelde Adwords CPC

  • Laagste CPC €
  • Hoogste CPC €
  • Gemiddelde CPC €

Even kennismaken?

Geprikkeld door deze resultaten? Benieuwd hoe u uw digitale performantie kan verbeteren? Aarzel niet en neem even vrijblijvend contact op om samen uw case te bespreken. Stuur alvast een mailtje naar info@authority.biz of gebruik onderstaand formulier. U kan ook rechtstreeks een afspraak inplannen in onze agenda.

Gebaseerd op data
Onze adviezen & ondersteuning worden steeds gebaseerd op beschikbare data.
R.O.I. focus
Al onze diensten worden uitgevoerd met een absolute R.O.I. focus: wat moet het opbrengen en wat mag het maximaal kosten om rendabel bij te dragen aan uw groei?
Duurzame impact
We zoeken altijd naar een oplossing die op duurzame wijze bijdrage groei realiseert.

Waarom met ons samenwerken?

Onafhankelijkheid
Omdat we met freelancers & agencies werken hebben we geen afhankelijkheid van een specifieke dienst of type ondersteuning. We hoeven dus geen team van specifieke opdrachten te voorzien. Dit laat ons toe u 100% neutraal te adviseren.
Flexibiliteit
Omdat we werken met freelancers kunnen we zeer snel het geweer van schouder wisselen, nieuwe projecten opstarten of binnen een project van koers wijzigen.
Efficiëntie
Onze managementteam vormt uw single point of contact over meerdere leveranciers en partners. We ontzorgen u op elk vlak: o.a. kwaliteitscontrole, aansturing, administratie, sourcing, etc.
360° strategie
Als ervaren digitale marketeers & strategen bekijken we uw groeiverhaal niet vanuit één kanaal, maar top-down, 360° en omnichannel.

Gesubsidieerde dienstverlening

Een aanzienlijk deel van ons advies en ondersteuning kan tot 30% worden gesubsidieerd door de Vlaamse KMOP subsidiemaatregel. Aarzel niet om even contact op te nemen voor meer informatie.

Wat vertellen onze klanten?

Wij vinden feedback belangrijk... echte feedback! Ontdek wat onze klanten & partners over ons en onze dienstverlening vertellen op Trustpilot.