De Chinese consument: cool en toch een beetje koopgek!

18 juni 2019

In China zijn de jongeren aan de macht, toch op vlak van koopkracht. In tegenstelling tot de Europese & Amerikaanse markten bevindt het rijkere gedeelte van de bevolking zich vooral in de millennial-groep (geboren 1980 > 2000). Indien u dus met een B2C aanbod richting China trekt zal u uw positionering & marketingstrategie aan deze doelgroep moeten aanpassen, zelfs al werkt u hier in Europa naar een oudere doelgroep toe.

The power of COOL

De aankoopintentie van deze jongere doelgroep wordt sterk beïnvloed door de uitstraling van een bedrijf of merk: chinezen kopen producten om dat ze cool zijn of toch zo in de markt worden gezet. Denk hierbij vooral aan: flashy, bling bling, flitsen, subculturen & niches. Luxemerken als Yves Saint Laurent, Gucci, Cartier & Chanel pasten hun merkcommunicatie hier reeds op aan.

Stealing momentum

Het Chinese leven en zeker ook hun aankoopgedrag wordt zeer sterk bepaald door de Chinese festivalkalender. Rond deze festivals kopen ze graag cadeautjes voor hun naasten, maar zeker ook voor zichzelf. De performantie van uw marketingcampagnes zal zeker toenemen wanneer u slim inspeelt via top topical op deze kalender. De belangrijkste feestdagen op deze kalender vindt u op Wikipedia.

Q&A

Chinese consumenten, nog meer dan Europese consumenten, raadplegen of gebruik vraag/antwoord platformen om praktische informatie te bekomen of om zich te vergewissen van de kwaliteit van een product of merk.

Regionaal vs. nationaal

China is een onmetelijk groot land. Toch bevindt het gros van de economische activiteit zich in de centrumsteden. Wanneer u dus de targetting van uw digital campagnes bepaalt, focust u best eerst op deze centrumsteden, bij voorkeur deze waar u enige fysieke aanwezigheid hebt. Hou er ook rekening mee dat er in China eigenlijk drie fysieke werelden bestaan: China Mainland (vaste land), de steden (bv. Shanghai) en Hong Kong. In alle drie de werelden zal u een andere consumentengedrag vaststellen, een afwijkend digitaal landschap en al zeker een specifiek economisch maar ook politiek klimaat.


DESKTOP
TABLET
SMALL TABLET
SMARTPHONE