19 januari 2019

Brico is een Belgische bouwmarkt. De winkel richt zich hoofdzakelijk op doe-het-zelfartikelen, maar verkoopt ook tuinartikelen. De winkelketen heeft ruim 145 vestigingen over heel het land, waarvan meer dan de helft via franchising wordt uitgebaat. De eerste winkel opende in 1973 in Schoten.

Brico maakt deel uit van de Maxeda DIY Group. In 2018 vroeg het management van de groep ons te analyseren hoe de digitale performantie van de beschikbare productcontent op de platformen brico.be, praxis.nl en plan-it.be kon worden verbeterd. Draagt deze content bij aan het genereren van nieuwe bezoekers? Hoe verhoudt deze content zich tot de concurrentie? Welke content ontbreekt op hun platformen en wat kunnen we leren van de concurrentie?

Om een antwoord te kunnen formuleren op deze vragen voerden we 5 analyses uit:

  1. Technische analyse van hoe de product content wordt weergegeven op de verschillende platformen
  2. Performantie analyse van de beschikbare product content: welk gedrag genereert de content bij de bezoekers van de website?
  3. Market audit: op basis van de product feed van Brico, Plan-it & Praxis onderzochten we hoeveel online zoekvolume per product er wordt gegenereerd in de betreffende markten, welke zichtbaarheid deze producten online genereren, op welke producten of productcategorieƫn concurrenten beter zichtbaar zijn, etc.
  4. Template audit: we vergeleken de online productpresentatie met die van de 30 voornaamste concurrenten.
  5. Conversation audit: we monitorden diverse platformen (sociale media, fora, blogs, portaalsites, etc.) op conversaties gerelateerd aan de merken van de Maxeda DIY Group.

Deze 5 analyses bundelen we in een exhaustief adviesrapport welke werd gepresenteerd aan de marketing board van de groep. Dit adviesrapport bestond uit meer dan 60 concrete en onderbouwde optimalisaties welke werden opgenomen in de technische roadmap van de Maxeda DIY Group.

Referenties voor deze case zijn beschikbaar op aanvraag.

DESKTOP
TABLET
SMALL TABLET
SMARTPHONE