13 september 2019

Ok, de live set die Moritz Simon Geist te berde bracht op DEMXCO 2019 vonden we persoonlijk niet zo indrukwekkend, maar gelukkig vonden we ook een filmpje waarin volledig afgewerkte techno mix te horen is (zie onder).

De muziek maakt Moritz samen met zijn robot-machine die hij volledig zelf heeft gebouwd. Moritz wil naar eigen zeggen af van het ‘fake’ geluid dat geproduceerd wordt door synthesizers en wil door het gebruik van robots in zijn installatie opnieuw meer ‘body’ geven aan elektronische muziek. Fun fact: Moritz zelf heeft een klassieke muziek achtergrond als klarinetspeler. Het was zijn passie voor technologie & software die hem uiteindelijk bracht tot zijn huidige artistieke uiting.

Moritz is op DMEXCO niet aan zijn proefstuk toe: hij was reeds te gast op heel wat artistieke en zeker ook technologisch geïnspireerde evenementen.

We kunnen discussiëren over de artistieke waarde van zijn performance (hey, als vrouwen die eieren leggen als kunst wordt beschouwd…) maar dit vormt wel een mooi voorbeeld van de hoe technologie & robotica niet enkel onze productiviteit, maar ook meer en meer onze culturele erfenis beïnvloed en nog meer zal beïnvloeden.

12 september 2019

De GDPR wetgeving is nu reeds enige tijd van kracht. Op 25 mei 2018 ging de nieuwe Europese wet ter bescherming van persoonsgegevens in voege. Wie vanaf dan niet in regel is met de nieuwe voorschriften riskeert boetes. Maar welke impact heeft GDPR nu op uw zoekmachine optimalisatie strategie?

Stap 1: aangepast cookiebeleid

Een van de belangrijkste aspecten om rekening mee te houden, is het krijgen van toestemming van uw gebruikers tot het verzamelen van hun data. De gekende zin ‘Door deze site te gebruiken, stemt u in met ons cookiebeleid.’, geldt niet langer onder GDPR. U dient voortaan uw bezoekers actief te laten instemmen in plaats van passief. Vele websites maken sindsdien gebruik van een cookie pop-up. Een pop-up kan echter negatieve impact hebben op uw SEO resultaten, het vermindert de laadsnelheid van uw webpagina. De gemiddelde laadsnelheid van een webpagina bepaalt immers mede hoe goed uw webpagina zal scoren. Een aantal tips om de impact van een pop-up te beperken:

  • zorg ervoor dat de code die de pop-up genereert pas als laatste wordt uitgevoerd
  • hou uw pop-up zo eenvoudig mogelijk
  • sluit uw pop-up eventueel uit voor bots
  • meet de impact van de pop-up op uw gemiddelde laadsnelheid en bespreek mogelijke optimalisaties met uw webbouwer

Stap 2: beperkt de impact van GDPR op uw gebruiksvriendelijkheid

Google en andere zoekmachines gebruiken steevast uw score op vlak van gebruiksvriendelijkjheid om uw positie in de zoekresultaten te bepalen. Ze meten dit aan de hand van het aantal pagina’s die uw gebruikers bezoeken, de gemiddelde tijd die ze spenderen op uw pagina, de bounce rate en zelfs uw conversie ratio.

Zaken zoals de bovenvermelde pop-up hebben wel degelijk invloed op de gebruiksvriendelijkheid van uw website. En indien er in het kader van de GDPR nog wijzigingen moeten doorgevoerd worden aan uw website (bv. extra velden bij formulieren), kan dit dus als minder gebruiksvriendelijk geïnterpreteerd worden.

Voor sommige websites zal het omwille van de GDPR beperkingen ook onmogelijk worden om specifieke data van de gebruiker op te slaan en later te gebruiken. Deze data is voor sommige websites noodzakelijk om naar behoren te functioneren (denk aan gepersonaliseerde content). Het wegvallen of verminderen van deze functionaliteiten zal een impact hebben op de gebruiksvriendelijkheid van deze websites en dus ook op hun zichtbaarheid in de zoekmachines.

SEO-experten zullen voortaan dus nauwer moeten samenwerken met mensen die kennis hebben van de GDPR om op beide fronten aan alle eisen te voldoen. Als u enige investering doet in een gebruiksvriendelijke en volledige cookiebeleid zal u veel problemen kunnen vermijden.

Stap 3: activeer uw SSL-certificaat

Wie zich bezighoudt met het bouwen van websites of digitale marketing weet hoeveel belang bezoekers hechten aan betrouwbaarheid van informatie. En ook Google beloont veilige websites. Door het SSL-certificaat voor uw website in te schakelen op worden prominente beveiligingsindicatoren zoals HTTPS en het hangslot in de adresbalk geactiveerd.

Hoewel de GDPR zich richt op het beschermen van persoonsgegevens, is een SSL-certificaat ook sterk aan te raden als u geen persoonlijke klantendata verwerkt. De waarschuwing ‘niet veilig’ kan potentiële klanten immers afschrikken.

U kan via deze link een gratis audit aanvragen waarin wij o.a. uw SSL certificaat onderzoeken.

Stap 4: ontwikkel een actief data-beschermingsbeleid

Zorg ervoor dat u naast uw website zoveel mogelijk in regel bent voor de andere aspecten van GDPR. Deze oefening zal u automatisch enkele vragen doen oproepen over de veiligheid van uw website en het gebruik van de data die deze en uw gebruikers genereren.

Meer weten over GDPR? Raadpleeg dan zeker even de website van de Europese overheid.

9 september 2019

Het einde van de zomer kondigt voor velen een belangrijke, commerciële periode aan: najaar, eindejaar en voorjaar. In deze periode vinden immers heel wat commercieel interessante momenten plaats waar u als bedrijf makkelijk op kan inspelen.

Slim inhaken werkt!

Een campagne of advertentie die origineel inspeelt of aanhaakt op de actualiteit werkt! Onze hersenen herkennen onbewust de actualiteit in uw advertentie, maar worden tegelijk geconfronteerd met uw commerciële boodschap: een combo die op het eerste zicht niet logisch is en daarom extra aandacht trekt… een perfecte marketingtruck!

Tijdig voorbereiden is noodzakelijk

Een goede ‘top topical’ campagne bereidt u tijdig voor: uw website en sociale media zullen moeten worden aangepast (bv. extra campagne pagina’s), er zal nieuwe content moeten worden gemaakt, campagnes moeten worden opgezet of bijgestuurd met origineel campagne materiaal, … en dan hebben we het nog niet gehad over het denkwerk noodzakelijk om tot een leuke, originele campagne te komen… die impact genereert!

Voorwaarden voor een goede top topical campagne

Relevantie. Zowel visueel als inhoudelijk moet het onmiddellijk duidelijk zijn op welke actualiteit uw campagne inspeelt, hoe sterker de correlatie, hoe groter de impact.

Uw campagne zal moeten opvallen! U zal dus mogelijks een beetje uit uw creatieve comfortzone moeten komen.

‘Nen hoek af’ – Het helpt als uw campagne een beetje ‘gek’ of ‘absurd’ is… zonder onnozel te worden.

Humor werkt altijd, ook bij dit soort campagnes. Verwerk een duidelijke knipoog in uw creatie en boodschap.

Positief! Breekt nooit iets af en haak niet in op negatieve berichtgeving.

Planning is key! Begin tijdig aan de voorbereiding. Een goede voorbereiding van een top topic bepaalt 50% van het succes van uw campagne.

On top: beschouw een top topical campagne als een extra bovenop uw lopende campagnes, pas zo krijg je een echt versterkend effect.

Meting. Isoleer de effecten van uw top topical campagne in uw web analytics rapportering zodat u nadien deze campagnes goed kan evalueren.

Upcoming events

We lijsten voor u alvast enkele leuke, interessante momenten op waarop u kan inspelen dit najaar.

#ChecklistDay
#GreasyFoodsDay (VS)
#ReptileAwarenessDay
#TrainYourBrainDay
Alaska Day
Apple Day
Balloons around the world Day
Bathtub Day
Be Bald and Free Day
Beer and Pizza Day
Herfstvakantie
Black Cat Day
Boyfriend’s Day
Breast Health Day (Europe)
Bring Your Parents To Lunch Day
CAPS LOCK DAY
Cat Day
CD Player Day
Change a Light Day
Chic Spy Day
Coming Out Day ( LGBTQ)
Conflict Resolution Day
Count Your Buttons Day
Cranky Co-Workers Day
Create a Great Funeral Day
Curious events Day
Custodial Worker Day
Dag tegen kanker
Dag van de (kind)begeleider
Dag van de duurzaamheid
Dag van de jeugdbeweging
Dag van de leerkracht
Dag van de onthaalouder
Dag van de reddende engel
Dag van de statistiek #StatisticsDay
Dag van de stilte
Dag van de verenigde naties #UNDay
Dag van de webshop
Day of Remembrance of the Victims of Political Repressions
Día de la Hispanidad, Dag van De Spaansheid
Dictionary Day
Filmfestival Gent
Emergency Nurses Day
Europese dag tegen mensenhandel
Evaluate Your Life Day
Face Your Fears Day
Fire Prevention Day
Geen BH-dag
German-American Day ( USA)
Global Dignity Day
Halloween
Handbag Day
Hug A Drummer Day
Improve Your Office Day
Information Overload Day
International Animation Day
International Artists Day
International Day of No Prostitution
International Day of the Nacho
International Newspaper Carrier Day
International Orthopaedic Nurses Day
International Sloth Day
Internationale dag tegen armoede #EndPoverty
Internationale dag van de ouderen #UNDOP
Internationale dag van de plattelandsvrouwen
Internationale dag van geweldloosheid #InternationalDayOfNonviolence( Verjaardag Mahatma Gandhi)
Internationale dag van het handen wassen
Internationale dag voor audiovisueel erfgoed
Internationale dag voor de rechten van meisjes #DayOfTheGirl
Internationale internetdag #InternetDay
Internationale koffiedag #InternationalCoffeeDay
Internationale muziekdag
Intersex Awareness Day
Ipod Day
Mad Hatter Day ( Alice in Wonderland)
Make a Difference Day
Mischief Night (USA)
Mole Day
Name Your Car Day
National Day of Commemorating the Holocaust ( Romania)
Nationale feestdag ( Oostenrijk)
Navy Day(USA)
Nederlandse Antillen – Antillendag
No Beard Day
Old Farmers Day
Pet Obesity Awareness Day
Physician Assistant Day
Pregnancy and Infant Loss Remembrance Day
Presidentsverkiezingen Brazilië
Pumpkin Day
Punk For A Day Day
Schrijf-ze-VRIJdag
SHIFT10 Day
Ship In a Bottle Day
Smart is Cool Day
Spreadsheet Day
Start fair trade maand
Start Film Fest Gent
Week van het bos
Week van het Nederlands (tot 12/10)
Start wintertijd
Suspender’s Day
Tag der Deutchesn Einheit ( Duitsland); hereniging oos en west duitsland
Techies Day
TV Talk Show Host Day
UN Spanish Language Day
Vet Nurse Day
Vietnamese Women’s Day (Vietnam)
Vodka Day
Waiters Day
Weekend van de klant
Wereld glimlach dag #WorldSmileDay
Wereld osteoporosedag
Wereld Reuma Dag
Wereld Veggie Dag #WorldVegetarianDay
Werelddag tegen de doodstraf
Werelddag van de geestelijke gezondheid #WorldMentalHealthDay
Werelddag van de palliatieve zorg
Werelddag van de post
Werelddierendag #WorldAnimalDay
Wereldergotherapiedag
Wereldstedendag
Wereldstotterdag
Wereldvoedseldag #FoodDay
Wombat Day ( Australia)
World Anaesthesia Day
World Architecture Day
World Card Making Day
World Day of Bullying Prevention
World Development Information Day
World Egg Day
World Farm Animals Day
World Homeless Day
World math day
World Menopause Day
World Octopus Day
World Pasta Day
World Polio Day
World Savings Day
World Sight day
World Stroke Day
World Students Day
YOUCA Action Day (jongeren werken een dag en hun loon gaat naar projecten van geëngageerde jongeren wereldwijd)

#CappuccinoDay
#DayOfListening
#ElectronicGreetingCardDay
#EntrepreneursDay
#InternationalStudentsDay
#NationalCakeDay
#NationalSandwichDay
#Thanksgiving
#WKD world kindness day
African Industrialization Day
All Jesuit Saints and Blesseds
Allerheiligen
Allerzielen
Anti Obesity Day
Area Code Day
Bank Transfer Day
Black Friday
Broadcast Traffic Professionals Day
Button Day
Buy Nothing Day
Celebrate your Unique Talent Day
Chaos Never Dies Day
Cities for Life Day
Clean out Your Refrigerator Day
Cliché Day
Computer Security Day
Cybermonday
Dag tegen fascisme en antisemitisme (kristallnacht)
Dag van de dynasty (Koningsdag)
Dag van de mantelzorg
Dag van de nabestaanden
Dag van de ondernemer
Dag van de verdraagzaamheid #ToleranceDay
Dag van de wetenschap
Dag van Malala
Day of the Imprisoned Writer
Dita e Pavarësisë (Albanië)
E-mailloze dag
Evolution Day
Falkland Islands: Electoral system referendum
Fancy Rat and Mouse Day
Fast Food Day
Feest van de Duitstalige gemeenschap
Fibonacci Day
Flossing Day
Fountain Pen Day
Giving Tuesday
Go For a Ride Day
Guiness World Record Day
Gun Powder Day
Have a Bad Day Day
Have a Party With Your Bear Day
Housewife’s Day
Housing Day
Hug A Bear Day
Human-Animal Relationship Awareness Week
I Love to Write Day
Internation Aura Awareness Day
International Day of Radiology #X-Ray Day
International Project Management Day
International Tongue Twister Day
International Women Human Rights Defenders Day
Internationale dag solidariteit met het Palestijnse volk
Internationale dag van de gebruiksvriendelijkheid
Internationale mannendag #InternationalMensDay
Internationale Transgender Gedenkdag
Intersex Day of Remembrance
Jellyfish Day
Job Action Day
Kunstendag voor kinderen
Loosen up, Lighten up Day
Love Your Lawyer Day
Men Make Dinner Day
Mickey Mouse Day
Movember
Naamdag van de Heilige Cecilia
Name Your PC Day
Nationale Feestdag Algerije
Nationale Feestdag Monaco
Nationale Vrouwendag
Native American Heritage Day(USA)
Niet-Winkeldag
No Music Day
Obama Day (Kenya)
Occult Day
Onafhankelijkheidsdag Antigua en Barbuda
Onafhankelijkheidsdag Barbados
Onafhankelijkheidsdag Letland
Onafhankelijksheidsdag Angola
Onafhankelijksheidsdag Polen
Operating Room Nurse Day
Origami Day
Petroleum Day
Philanthropy Day
Pins and Needles Day
Pocky Day
Saxophone Day
Sesame Street Day
Shopping Reminder Day
Singles Day(China)
Sint Pannekoek(Nederland)
Sint-Hubertusfeest (vooral in de Ardennen)
Small Business Saturday (USA)
Social Enterprise Day
Square Dancing Day
Srefidensi Dey (Suriname)
St Andrew’s Day (Schotland)
start Movember
Start Ouderenweek
Stay Home Because You’re Well Day
STEM dag #STEMDay
Stress Awareness Day
Systems Engineer Day
Take a Hike Day
Thanksgiving
Uitroeping van de republiek Brazilië
Unfriend Day
Use Less Stuff Day
Use Your Common Sense Day
Verander je wachtwoorden dag
Veterans Day ( USA)
Viering Sint Maarten ( in sommige streken)
Voorleesweek
Wapenstilstand
Week van de hoogbegaafdheid
Wereld Diabetes Dag
Wereld Longontstekingsdag
Wereld Prematuren Dag
Wereld televisiedag
Wereld Toilet Dag
Wereld Tsunami awareness dag
Wereld Veganisme Dag #WorldVeganDay
Werelddag van de filosofie
Werelddag van de watervallen
Werelddag van het kind #UNChildrensDay
Werelddag voor de herdenking van verkeersslachtoffers
Werelddag voor de preventie van de aantasting van het milieu bij gewapende conflicten
Werelddag voor de uitbanning van onbestrafte misdaden tegen journalisten #NationalAuthorsDay
Werelddag voor uitbanning van geweld tegen vrouwen
Wereldwetenschapsdag voor vrede en ontwikkeling
Women’s Entrepreneurship Day
World Freedom Day
World Hello Day
World Numbat Day
World Orphan Day
World Quality Day
World Urbanism Day
Zero Tasking Day

Arabic Language Day
Bake Cookies Day
Bartender Appreciation Day
Bathtub Party Day
Brownie Day
Card Playing Day
Crossword Puzzle Day
Dice Day
Don’t Make Your Bed Day
Einde Music For Life
Flashlight Day
Go Caroling Day
Human Rights Day
Humbug Day
International Civil Aviation Day
International Dalek Remembrance Day
International Day to End Violence Against Sex Workers
International Monkey Day
International Ninja Day
International Shareware Day
International Solidarity Day (Azerbeijan)
International Tea Day
Internationale Anti-Corruptiedag
Internationale Dag Tegen Genocide
Internationale Dag van de Bergen
Internationale Dag van de Migranten
Internationale Dag van de Solidariteit
Internationale Dag voor de Afschaffing van de Slavernij
Internationale Dag voor Personen met een Beperking
Internationale Vrijwilligersdag
Koninkrijksdag of Naturalisatiedag (Nederland)
Look for an Evergreen Day
Look on the Bright Side Day
Make a Gift Day
Make up Your Mind Day
National Tango Day (Argentina)
Oudejaar
Pan American Aviation Day (VS)
Pearl Harbor Remembrance Day (VS)
Pie Day (VS)
Poinsettia Day
Pretend to be a Time Traveler Day
Roof Over Your Head Day
Roots Day
Rosa Parks Day (VS)
Sinterklaas
Start Music For Life
Start Winter
Thank you Note Day
Tick Tock Day
Ugly Christmas Sweater Day
Underdog Day
Verzoeningsdag (Zuid-Afrika)
Visit the Zoo Day
Wear Brown Shoes Day
Wereldaidsdag
Wereldbodemdag
Wereldlichtjesdag (herdenking overleden kinderen)
Wright Brothers Day
Zamenhof Day (Esperanto)
Kerstmis

Met dank aan I Like Media voor de input.

4 september 2019

A.I. en dan specifiek machine learning vindt reeds geruime tijd in quasi alle digitale marketingtakken ingang. Bij organische optimalisatie van websites (SEO) houden we al enkele jaren rekening met de invloed van A.I. bij het bepalen van Google rankings en interpreteren van content, maar ook bij betaalde campagnes zoals Google Adwords in al zijn varianten wordt meer en meer gebruik gemaakt van A.I. om veel accurater en sneller een campagne te beheren en vooral te optimaliseren. Deze technologie zorgt voor een beter campagneresultaat, maar vooral voor een daling in managementoverhead van uw campagne.

Als we even specifiek inzoomen op Google Adwords (we laten RTB even links liggen) liggen er vooral opportuniteiten voor toepassing van A.I. en machine learning op het gebied van biedstrategieën, automatisch testen en optimaliseren van advertenties en detecteren van nieuwe zoektermen en verfijnen van negatieve zoektermen (waarop we niet zichtbaar willen zijn).

Biedstrategieën aangestuurd en geautomatiseerd door A.I.

Google biedt diverse opties aan om de doelstelling waarop het A.I. algoritme uw campagnes automatisch zal optimaliseren te kiezen, dit in drie hoofddoelstellingen:

U wil meer zichtbaarheid (impressies) genereren, dan kan u het algoritme opdracht geven uw campagnes te optimaliseren voor een bepaald marktaandeel van het volume aan impressies dat dagelijks wordt gegenereerd (target impression share) of om het maximaal aantal clicks met uw campagne te genereren.

U wil meer verkoop (conversies) genereren, dan kan u het algoritme opdracht geven uw campagnes te optimaliseren om het maximaal mogelijk aantal conversies te genereren met het beschikbare budget. U kan ook kiezen voor een tCPA of target cost per acquisitie, hierbij zal het algoritme conversies genereren aan een voorafbepaalde maximale kostprijs. Als laatste kan u kiezen voor eCPC waarbij het algoritme de gemiddelde cost per click gaat optimaliseren in functie van de maximale conversie welke u daarmee kan genereren.

U wil een hoger rendement (ROI) op uw campagne-investering, dan kan u het algoritme opdracht geven uw campagne te optimaliseren om een specifieke ROAS of return on ad spend te halen, wat dan leidt tot een beoogde ROI.

Vooraleer u met A.I. biedstrategieën start, dient u volgende overwegingen te maken:

Het attributiemodel: u dient over de hele lijn consistent voor een welbepaald attributiemodel te kiezen en zeker geen verschillende attributiemodellen door elkaar te gebruiken. Dit zorgt ervoor dat elk type campagne die u activeert de juiste credits krijgen bij het interpreteren van het eindresultaat en bijdrage tot dit resultaat van elke campagne. Meer en meer wordt afgestapt van het zogenaamde ‘last-click’ model en geeft men de voorkeur aan een volledig data gedreven attributiemodel.

Voldoende data: u dient eerst over voldoende conversie data te beschikken (bijv. tCPA & tROAS) alvorens überhaupt te kunnen starten met A.I. biedstrategieën. Typisch zal u voor nieuwe campagnes dan ook steeds starten met een manuele en of semi-ge-automatiseerde biedstrategie om voldoende conversiedata te verzamelen alvorens over te gaan naar een volledig ge-automatiseerde biedstrategie.

Micro conversies: het verzamelen van conversie data kan hierbij mogelijks lang duren, afhankelijk van de doorlooptijd van uw customer journey. Daarom is het belangrijk om naast de gangbare macro conversies (bv. sales) ook micro conversies te bepalen (indicators of sales) waarop ook kan worden gestuurd.

Testen en optimaliseren van advertenties door A.I.

Google biedt de optie aan te werken met ‘responsive search ads’ waarbij u zeer snel verschillende varianten van advertenties door de A.I. engine kan laten testen. U kan in 1 opzet tot 15 verschillende varianten testen, Google zal vervolgens a.d.h.v. machine learning de verschillende combinatiemogelijkheden testen waarbij het op zoek gaan naar de ‘money making’ combinatie om deze dan vervolgens te gebruiken in uw campagne.

Deze manier van optimaliseren leent zich perfect tot het achterhalen welke combinatie van uw merk USP het beste werken om gebruikers op uw advertenties te doen klikken.

Deze ‘kennis’ door het algoritme opgeleverd kan u dan later ook toepassen op uw andere type campagnes en bv. landingspagina’s.

Detecteren van nieuwe zoekwoord-opportuniteiten & negatives.

Het is belangrijk om zoekwoorden die geen impact genereren voortdurend uit te sluiten uit de campagne zodat hieraan geen advertentiebudget wordt verspild. Ook dit kan grotendeels worden geautomatiseerd door slimme scripts te schrijven.

Een voorbeeld hiervan is het N-script ontwikkeld door Daniel Gilbert van Brainlabs. Dit script gaat op zoek in uw campagnes naar zoekwoorden die goed werken, slecht werken en waar opportuniteiten liggen tot toevoegen van zoekwoorden of net weghalen van bestaande zoekwoorden.

What’s the downside?

Zoals met alles: use with care! Als u onbezonnen A.I. & automatisatie toepast op uw campagne is de kans groot dat het u meer zal kosten met minder resultaat. Onze ervaring is toch dat een A.I. algoritme niet altijd het ‘fingerspitzengefühl’ heeft om een campagne naar zijn maximale potentieel te brengen. Maar al deze nieuwe functionaliteiten zullen wel helpen om repetitieve handelingen op te vangen, snellere inzichten tot optimalisatie te verwerven én extra campagne opportuniteiten bloot te leggen en zodoende dus de overheadkost van uw campagne te doen dalen. Wat dan weer ruimte geeft voor denkwerk en campagne-creativiteit…

Training? Meer uitleg? Demo?

Contacteer ons gerust voor meer expertise betreffende dit topic.

2 september 2019

Als performance marketing agency geloven we dat we pas top-resultaten kunnen boeken indien we als team goed kunnen samenwerken, op elkaar ingespeeld zijn en met meerdere schouders ‘high-pressure’ projecten kunnen ondersteunen. Zo’n team bouw je niet op één dag! En al zeker niet zonder hulp. Thomas Joos (CEO Hypernova) analyseerde recent ons team en reikte enkele concrete optimalisaties aan om de performantie van ons team te maximaliseren. Daarnaast is Thomas ook gewoon een toffe gast met heel wat interessante inzichten aangaande duurzaam ondernemen, organisatiestructuren en leiderschap!

Tijd voor een korte babbel met een straffe kop koffie over high performing teams, vonden wij!

Stel jezelf en Hypernova even kort voor

Ik ben Thomas Joos, oprichter en CEO van Hypernova. Mijn achtergrond ligt in het ontwikkelen van digitale producten. Na de schoolbanken ben ik vrijwel meteen beginnen ondernemen. Eerst als freelance app-ontwikkelaar en vrij snel als Managing Partner van Little Miss Robot. We groeiden uit tot een internationaal bekroonde design studio en daarvoor moest ik heel wat groeipijnen overwinnen. Ik leerde met vallen en opstaan hoe je een sterk team uitbouwt waarin mensen optimaal kunnen groeien en presteren. Ik merkte dat heel wat andere ondernemers ook worstelden met deze uitdaging en zo is het idee van Hypernova ontstaan. Vandaag helpen we groeiende agencies en digital product bedrijven met het uitbouwen van duurzame en productieve relaties met hun werknemers.

Kan je in enkele bullets samenvatten wat Hypernova betekent voor zijn klanten?

We hebben onlangs nog uitgebreid feedback verzameld van onze klanten. Daaruit leren we dat ze het enorm appreciëren dat we uit eigen ervaring spreken. We weten wat het is om een bedrijf uit te bouwen en welke uitdagingen je kan tegen komen. We herkennen en begrijpen de context van onze klanten en geven meteen concreet en praktisch advies. Dit onderscheidt ons van vele andere coaches en consultants die blijven hangen in theorie. Langs de andere kant durven we ook eerlijk zeggen waar het op staat. Als je wil groeien met je bedrijf heb je soms een duwtje in de rug nodig. Klanten appreciëren onze constructieve mentaliteit en de spiegel die we hen voorhouden.

Welke bedrijven mogen altijd bij jou aankloppen?

We richten ons op groeiende agencies en software bedrijven die hun interne werking verder willen optimaliseren. Wanneer er maandelijks meer klanten en collega’s bijkomen is het normaal dat de operationele aanpak moet bijgestuurd worden. Net zoals het HR-beleid. We zijn er van overtuigd dat de winnaars van morgen degene zijn die er in slagen om duurzame relaties uit te bouwen met productieve collega’s.

Welke organisaties hebben jullie al mogen ondersteunen?

We ondersteunden onder andere The Growth Revolution, Bloovi, Qristalfin, Aptus, Lunar Gravity en Pick-It. Daarnaast werken we ook samen met Voka Oost-Vlaanderen. We geven workshops en opleidingen en ikzelf ben peter van het gloednieuwe Plato Tech programma.

Waar wil je met Hypernova over 5 jaar staan?

Ik hoop over 5 jaar te kunnen zeggen dat Hypernova een actieve community van tevreden klanten en collega’s heeft uitgebouwd. Dat zou willen zeggen dat klanten tevreden zijn van onze ondersteuning en voorsprong nemen op hun concurrenten. En dat ons merk getalenteerde HR en Performance consultants inspireert en helpt groeien. We mikken om te beginnen op de belangrijkste Vlaamse steden zoals Kortrijk, Gent, Antwerpen & Leuven.

Wat zijn volgens jou de grootste uitdagingen waar een groeibedrijf of sterk veranderende organisatie vandaag tegen aanloopt?

Wanneer een succesvolle ondernemer terugblikt op zijn realisaties valt het me altijd op hoe snel ze het belang van teamwork en cultuur in de verf zetten. De mensen. Daar draait het om. Ik denk dat heel wat groeibedrijven terecht ambitieus mogen zijn omdat hun product of dienst aanslaat. Dat geeft een competitief voordeel en dat willen ze dan graag verder maximaliseren.

Dat lukt echter alleen wanneer ondernemers er in slagen om de juiste mensen op de juiste plaats te zetten. Dit betekent ook dat ze hun eigen rol in vraag moeten durven stellen en dat is niet altijd makkelijk. Er moet zoveel gebeuren en ze voelen zich verantwoordelijk voor alles. Dat zorgt wel eens voor micro-management en interne spanning of vertraging. Een andere populaire groeipijn is interne communicatie. Wist je dat een team van 15 mensen maar liefst 105 communicatie-lijnen telt? Voor je het weet ontstaat er ruis en misverstand. We zien bijvoorbeeld vaak dat de eerste medewerkers doordrongen zijn van de missie en visie van het bedrijf, maar dat de 20ste of 30ste werknemer niet langer zo intensief ondergedompeld wordt in dat verhaal. Daarnaast is er ook steeds meer operationele communicatie die vlot moet verlopen. Doelstellingen en verwachtingen blijven uitspreken en opvolgen is een uitdaging waar veel groeibedrijven mee worstelen. Voor elke medewerkers blijft het belangrijk te weten wat wordt er van hem of haar individueel wordt verwacht en wat mag hij of zij van anderen mag verwachten?

Hoe rijm je enerzijds de belangstelling of zelfs drang naar duurzaam ondernemen en anderzijds de steeds toenemende druk om te presteren en resultaten neer te zetten? Staan deze niet haaks op elkaar?

Het klopt dat er steeds meer druk is om te presteren. Het economische klimaat is vandaag best turbulent te noemen. In 1958 was de gemiddelde leeftijd van de grootste bedrijven ter wereld 61 jaar. Vandaag is dat slechts 18 jaar. Bedrijven krijgen dus steeds minder tijd om marktaandeel te verwerven. 1 grote drop in performance en je ligt uit de wedstrijd. Duurzamer durven ondernemen kan volgens mij net een interessante groeistrategie zijn. Hoe sterker je interne fundering, hoe makkelijker je om kan gaan met tegenwind (of tegenslag) en hoe minder fragiel je bent als organisatie. Personeelsverloop is bijvoorbeeld een goed voorbeeld. Hoe lager die ligt, hoe beter. Dat wil zeggen dat mensen aan boord willen blijven. Uit onderzoek van Gallup blijkt dat slechts 15% van de Amerikaanse werknemers enthousiast is over de toekomstvisie van hun werkgever. Ik vind dit een waanzinnig laag cijfer. Het is duidelijk dat steeds meer mensen verwachten dat hun werkgever verder kijkt dan financiële groei voor aandeelhouders. Een duurzame groeistrategie met perspectief voor alle betrokken partijen dringt zich meer dan ooit op.

Organisaties moeten steeds wendbaarder worden, zich snel kunnen aanpassen en innoveren. Hoe ziet jouw organisatiemodel van de toekomst er uit?

99% van de bedrijven vandaag zijn georganiseerd volgens principes die al meer dan 100 jaar oud zijn. In 1911 publiceerde Frederick Taylor het managementboek The Principles of Scientific Management. Zijn motto? Mensen hoeven niet harder te werken maar wel slimmer. Taylor onderzocht hoe je productiviteit maximaal stimuleert en zijn inzichten hebben een enorme impact gehad op organisatiemodellen. Een van zijn belangrijkste conclusie was dat managers het werk plannen en controleren en dat medewerkers moeten uitvoeren. Een predict & control aanpak dus. Ondertussen leven we in een andere wereld waarin managers niet langer weten wat er nu juist moet gebeuren. Toch verwachten we dat nog steeds van hen en dat vertraagt de snelheid en wendbaarheid. Het organisatiemodel van de toekomst moet volgens mij inzetten op samen leren en reflecteren. Niet wachten tot 1 manager beslist wat er moet gebeuren, maar samen uitzoeken wat best werkt. Resultaat gericht en met veel collectief, voortschrijdend inzicht. De kans krijgen om daarin betrokken te zijn is trouwens de nummer 1 reden waarom mensen hun werkgever aanbevelen aan vrienden en familie.

Wat is jouw definitie van performance management en waarom zou ik als zaakvoerder hierin belangstelling moeten tonen? Waarom is performance management belangrijk?

Performance management draait rond het structureel verbeteren van de prestaties en de groei van je medewerkers. Elke zaakvoerder moet leren hoe hij zowel de productiviteit als de betrokkenheid van zijn medewerkers optimaal kan aanwakkeren en benutten. Doe je dat niet dan zullen zowel klanten als collega’s vrij snel de overstap maken naar je concurrent die het wel doet. Het belangrijkste om te onthouden als zaakvoerder is dat je andere mensen nodig hebt om de impact te bereiken die je met je bedrijf voor ogen hebt. Een performance management beleid is simpelweg cruciaal.

Wat vormt volgens jou het grootste struikelblok binnen organisaties om de perfomantie van de teams te maximaliseren?

Je kan maar verbetering tot stand brengen als je helder in kaart brengt waar het mis gaat. Zo’n oefening is confronterend en veel ondernemers en managers gaan ze uit de weg. Het gevolg is dat medewerkers merken dat feedback of kritiek niet gewaardeerd wordt en zullen eerder zwijgen dan aan de kar trekken. Dat is logisch, want ze maken zichzelf vaak niet populair als ze de dingen zeggen zoals ze zijn. Een constructieve en transparante feedback-cultuur uitbouwen is dan ook een groot struikelblok voor veel groeibedrijven.

Als ik als zaakvoerder mijn team observeer: hoe kan ik aanvoelen of mijn teams ‘high performing’ zijn of net niet?

Er zijn een aantal zaken waar je op kan letten. High-performing teams weten heel goed wie hun klant is en wat die verwacht. Ze kunnen dus automatisch makkelijker de juiste prioriteiten leggen en proactief evalueren of ze goed bezig zijn. Hoef je de prioriteiten vaak bij te sturen? Komt er amper zelfreflectie en suggesties naar je toe? Dan zit je waarschijnlijk met een team dat veel beter kan presteren. Een andere typische eigenschap van high-performing teams is dat ze elkaars voorkeuren en ritme kennen en respecteren. Ze zijn zich bewust van elkaars sterktes en zwaktes en ondersteunen elkaar. Herverdelen je mensen de taken regelmatig? Dan is dat een signaal dat ze weten hoe ze optimaal samenwerken. Volgen ze telkens strikt de planning die jij opstelt? Dat kan leuk zijn voor jou, maar dan is de kans groot dat ze elkaar niet vaak ondersteunen of uit de wind zetten.

Welke positieve effecten mag ik verwachten binnen mijn organisatie als ik jullie performance management programma uitrol?

Meer tijd om zaken af te werken, minder stressmomenten en onverwachte operationele problemen. Meer mentale rust, team spirit en inspirerende persoonlijke ontwikkeling van collega’s. En meer berichten of cadeautjes van tevreden klanten die onder de indruk zijn van je team. Altijd leuk dat laatste!

Tot slot: welke 5 tips zou jij zaakvoerders geven om vanaf morgen de performantie van hun teams te doen stijgen?

Besef dat je een evenwicht moet vinden tussen het stimuleren van productiviteit en betrokkenheid. Doe dit stapsgewijs en geef het continu aandacht. Betrek al je medewerkers in reflectiemomenten en bepaal duidelijke prioriteiten. Leg hen duidelijk uit waarom je bedrijf bestaat en hoe succes er uit ziet voor jou. Dat stimuleert begrip en proactieve dialoog tussen iedereen in je organisatie. En als laatste: geef medewerkers de kans en het vertrouwen om zelf verbetering tot stand te brengen. Leg niet je eigen wil op, maar laat je inspireren door hun suggesties.

Bedankt Thomas voor de inspirerende babbel!

Thomas en het Hypernova team contacteren?

Eén adres: https://www.hellohypernova.com

Zelf aan de slag om de performantie van uw marketing te verhogen?

Download dan zeker onze gratis white paper ‘Get your Digital Act Together’

24 augustus 2019

Nee, deze blogpost is geen bloemlezing van wat er allemaal misloopt en fout is aan ‘de jeugd van tegenwoordig’. Dit zou ik trouwens ook nooit op onze bedrijfsblog publiceren. Deze blogpost gaat over een observatie van mijn bijna 7-jarige dochter Nona en haar nieuwe vriendin Siri.

Dat kinderen, zeker die koters van mij, vandaag reeds op vroege leeftijd doorgaans beter met multimedia kunnen werken, in de zin van aan/uit/functies/truckjes/etc. (niet in de zin van overdaad/verslaving/gevaren/etc.) verbaast niemand meer. Maar het lijkt stilaan verder te gaan dan dit. Tijdens mijn studies, zo’n 15 jaar geleden, leerden we al over een ‘mogelijke’ relatie tussen mens en machines, niet die van Terminator, wel A.I. zoals we die nu kennen. Ik denk dat we daar niet veraf zijn!

What happened? Deze week zat ik naast Nona in de luie zetel te werken. Ik hoorde mijn dochter praten, desondanks er zich niemand anders in de woonplaats bevond. Hoeft op zich niet vreemd te zijn, menig Aziaat doet vandaag niets anders dan tegen zijn of haar smartphone schreeuwen, maar plots had ik door dat de conversatiepartner ons allergekende Siri was! Niets aan de hand: kinderen vinden het makkelijk om via stemopdracht bijvoorbeeld een playlist te starten of een app te openen.

Vreemder vond ik het worden toen ik merkte dat de conversatie niet de typische commando’s waren waarvan we altijd hopen dat Siri ze ook effectief verstaat en uitvoert, neen… mijn dochter probeerde een echt gesprek te voeren met Siri. Ze stelde vragen als ‘hoe gaat het vandaag met jou’, ‘wat heb je vandaag gedaan’, ‘kijken we samen naar Dylan Haegens’.

Ik kon niet horen welke antwoorden Siri gaf op deze vragen, maar het feit dat de conversatie toch zo’n 15min duurde, gaf voor mij aan dat er toch enige vorm van kwalitatieve interactie, vanuit het perspectief van mijn 6, bijna 7-jarige dochter, moet geweest zijn… en dat ze het fijn vond om met Siri te praten! Een kind blijft anders geen kwartier tegen een scherm lullen.

Ik vroeg haar later wie ze dacht dat Siri was en waar Siri woonde. Onverschillig haalde ze haar schouders op en gaf telkens het antwoord ‘weet het niet’… kinder-slang voor ‘don’t give a shit’.

Het deed mij persoonlijk beseffen dat:

De nieuwe generaties reeds op een totaal anders manier met technologie omgaan

Sommige futuristische filmscenario’s met rasse schreden realiteit aan het worden zijn

Maar vooral besef ik nu dat ik mijn kinderen niet alleen moet opvoeden om in de digitale wereld te leren omgaan met andere mensen, maar ze dringend ook bewust moet maken dat die mensen soms ook gewoon geen echte mensen zijn, maar robots of scripts of algoritmes… waarbij heel veel kan, maar ook heel veel niet!

Ik moet eerlijk zijn: we zijn met Nona niet aan ons proefstuk toe in deze materie. Die andere dochter van mij, bijna-tiener Fleur, werd 4 jaar geleden plots opgebeld op haar tablet door Sinterklaas… in augustus. We maakten toen reeds kennis met de stemgestuurde A.I. ‘Bellen met Sinterklaas’… Ik denk dat onze tienerdochter vandaag beter weet hoe zo’n bots en algoritmes werken dan menig volwassen mens.

Wat wil ik toch meegeven…

… zonder enige pedagogische pretentie: weet dat het er is, weet dat het bestaat, hou het niet tegen (het zal toch niet lukken) maar geef wel het juiste kader… en zeg zelf misschien even gedag tegen Siri?

Alexander, CEO Authority

Wil je meer meten over voice search, stemgestuurde bots en dergelijke? Download dan zeker even onze boeiende whitepaper over dit onderwerp.

24 augustus 2019

Een halve seconde voor het laden van uw homepagina (meestal de belangrijkste pagina van uw website): dat is de metric die Google hanteert als doelstelling. 

Een onderzoek uitgevoerd door Royal Pingdom toont echter aan dat de gemiddelde laadtijd van de homepagina zelfs op de top 100 grootste e-commerce platformen wereldwijd ver boven een seconde ligt en er dus heel wat websites te traag laden.

De vraag is natuurlijk of een halve seconde realistisch of eerder idealistisch is. Onderzoek van Forrester heeft aangetoond dat consumenten verwachten dat een webpagina maximaal 2 seconden in beslag neemt om volledig ingeladen te zijn. Wij raden dus aan om zeker te mikken op een maximale laadtijd van 2 seconden voor de belangrijkste pagina’s. Met laadtijd bedoelen we een volledig ingeladen pagina, zichtbaar voor de gebruiker.

Hoe sitesnelheid meten?

Google ontwikkelde een makkelijke tool om de laadsnelheid van een pagina te controleren en geeft ook onmiddellijk aan hoe u de laadsnelheid kan verbeteren.

Controleer uw eigen website, maar zeker ook die van uw concurrenten want dat is de benchmark. Mag het al iets meer geavanceerd zijn? Gebruik dan tools zoals Webpagetest.org. Wilt u het helemaal goed doen, gebruik dan
Google Lighthouse. Daarvoor zal u wel de hulp van uw webbouwer nodig hebben. Gebruik de resultaten van de diverse tests, en vooral de benchmark met uw concurrenten, om in overleg te gaan met uw webbouwer en samen een optimalisatieplan op te stellen.

De impact op zoekmachineoptimalisatie

Er bestaat een rechstreekse correlatie tussen de laadtijden van uw pagina’s en hoe goed deze pagina’s zullen scoren in de zoekresultaten. Technische optimalisatie met als doelstelling uw website sneller in te laden vormt dus een noodzakelijk onderdeel van elke zoekmachineoptimalisatie strategie.

Google heeft zelf aangegeven dat laadtijden op mobiele toestellen één van dé belangrijkste metrics is om uw rankings mee te bepalen.

Niet alleen Google, maar ook uw gebruikers op uw website vinden vandaag zoals eerder gesteld, laadsnelheid primordiaal. Een trage website genereert een slechte gebruikerservaring wat dan weer impact heeft op uw zoekmachineoptimalisatie resultaten.

Eerste hulp bij trage laadtijden

Optimalisatie van sitesnelheid is een vak apart en vandaag echt specialistenwerk. Toch zijn er enkele zaken die u ongetwijfeld zelf, makkelijk kan aanpakken:

Afbeeldingen: de meeste websites maken gebruik van té grote afbeeldingen. Maak ze kleiner, gebruik een hogere compressie of vermijd niet-noodzakelijke visuals.

Hosting: investeer in een degelijke hosting (hoeft geen honderden euro’s te kosten). Een goede server in een goed serverpark doet veel. Wij zijn o.a. fan van Combell voor kleinere KMO-websites.

Third Party: heel wat websites maken gebruik van plugins, widgets, applicaties van derden. Denk aan: chatbox, analytics, pixels, externe fonts, hubspot, etc. Wees hier kritisch in: zij slorpen namelijk ook bandbreedte op en impacteren dus ook de laadsnelheid van iedere pagina waarop ze actief zijn.

Technische shizzle: redirects & javascript zijn voor de meeste KMO-zaakvoerders een blinde vlek door ‘te technisch’ maar ze zijn doorgaans dé oorzaak van een trage website. Hier komt een SEO specialist aan te pas om dit ten gronde te evalueren en te optimaliseren.

25 mei 2019

U wil zelf met zoekmachine marketing en/of optimalisatie starten maar weet niet hoe of waar te beginnen. Een cursus of zelfs echte opleiding tot zoekmachine expert bestaat er immers niet. Toch kunnen we u op weg zetten om snel heel wat relevante kennis te vergaren en zelf aan de slag te gaan!

De meeste SEO- of SEA-experten zijn mensen met een brede marketing of communicatie achtergrond die al doende zich gespecialiseerd hebben in de materie van zoekmachine marketing & optimalisatie. Zij doen hun kennis op door blogs te volgen als Search Engine Journal of SErountable. Ook de videoblog van Matt Cutts, ex senior ingenieur bij Google, bevat heel wat informatie over zoekmachine optimalisatie, de Google way of working en do’s en don’ts bij optimalisatie van uw website.

Naast de onafhankelijke bronnen, heeft Google zelf ook een heel interessante cursus voor zoekmachine optimalisatie. Ja, u leest het goed: Google vertelt zelf hoe u websites moet optimaliseren. U vindt de training ‘zoekmachine marketing & optimalisatie’ hier.

Als u vandaag aan zoekmachine optimalisatie doet, kan u niet anders dan een goede SEO-tool in gebruik nemen. Wijzelf zweren bij Semrush. Deze tools bieden doorgaans ook heel wat interessant SEO-cursusmateriaal aan op hun blog. Bekijk zeker die van Semrush en Moz.com.

Onze opleidingen

Wij bieden zelf enkele opleidingen aan:

Search Engine Optimization opleiding
Google Analytics cursus
Google Adwords training
SEMrush training

Download gratis onze zoekmachine marketing cursus

Wijzelf publiceerden recent een white paper ‘Get your Digital Act together’ met meer dan 50 bruikbare tips & tricks om uw zoekmachine marketing strategie te ontwikkelen of te verbeteren. U kan deze gratis en voor niets downloaden op onze downloadpagina.

23 april 2019

Dat content marketing en o.a. seo copywriting steeds belangrijker wordt, weet u al. Maar seo copywriting is pas zinvol wanneer u ook beschikt over goede content.

Met deze 7 praktische stappen gaat u vandaag al van ‘gewone’ copy naar content. Bij elke stap krijgt u bovendien een tip voor een handige tool binnen uw traject.

De content-mindset

7 stappen voor sterke content:

  1. Ken uw publiek
  2. Stel doelen op
  3. Bepaal een strategie
  4. Kwaliteit boven alles: checklist
  5. Wees divers
  6. Sharing is caring, betalen ook
  7. Optimaliseer web-content voor SEO

De Content Mindset

Hoewel content marketing net zoals traditionele marketing gericht is op verkoop en conversie, verloopt de gedachtegang erachter toch heel anders. Hier ontdekt u de logica achter content.

Waar content het verschil maakt

Traditionele marketing gebruikt vaak disruptieve technieken om de aandacht te trekken en bepaalde producten en diensten in de kijker te zetten. Zo krijgen we ons product tot bij de klant en zeggen we hen dat ze het nodig hebben.

Bij content denken we in de tegenovergestelde richting. Daarbij vertrekken we niet vanuit een product of dienst, maar leggen we de nadruk op welke problemen we voor onze klanten oplossen. Waarom verkopen we dit product? Hoe maakt deze dienst het leven van ons doelpubliek gemakkelijker?

Concreet: content brengt niet uw product of dienst tot bij uw klanten, het trekt prospecten binnen die op zoek zijn naar de oplossing die u biedt. Pull marketing, dus. Prospecten komen vanzelf tot bij u, en vinden daar bijzondere meerwaarde aan de hand van uw content.

Hoe u ervoor zorgt dat uw content klanten aantrekt en verder helpt? Dat leest u in onze 7 stappen voor sterke content.

Let’s jump to great content!

Sterke content komt niet zomaar uit de lucht vallen. U moet er tijd en moeite insteken, wat als zaakvoerder niet altijd evident is. Toch maakt u er beter tijd voor vrij. De kwaliteit van uw content op uw website, blog of sociale media reflecteert voor lezers namelijk heel veel over uw zaak, de kwaliteit van uw diensten of producten en voor sommigen zelfs over u als persoon. Digitale content vormt het nieuwe visitekaartje!

1. Ken uw publiek

Allereerst moet u zeer goed weten voor wie u schrijft. Hoe langer u content maakt, hoe gemakkelijker die inschatting zal zijn. Maar in het begin neemt u het best wat tijd om bepaalde zaken te overwegen:

Waar is mijn publiek naar op zoek? Welke problemen willen ze oplossen?

Wat zijn hun waarden en normen? Wat vinden ze belangrijk?

Op welke manier gaan ze op zoek naar informatie? Welke kanalen gebruiken ze het liefst, wanneer en hoe?

Wat zijn de grootste obstakels? Waarom zouden ze uw producten of diensten niet aanschaffen?

Op basis van de antwoorden van deze vragen zal u in staat zijn meerdere doelgroepen te onderscheiden, we noemen deze personae. Dit zijn fictieve weergaves van uw doelpubliek die in de vorm van een echte persoon gegoten worden. Zo kan u steeds heel goed voor ogen houden wie uw klant is en hoe u ze het best benadert. Dit helpt ook om uw team of marketing agentschap te briefen over de te produceren content of campagnes.

Tool: HubSpot – Make My Persona

Marketing, sales en service provider HubSpot beschikt over een tool die u makkelijk kan aanwenden om uw personae onderbouwd samen te stellen. In de Make My Persona-tool vindt u uitleg én een stappenplan waarmee u ze kan uitwerken.

Extra tip: de koopfunnel

Uw personae zijn een bijzonder goede start, maar vergeet niet dat consumenten zich ook anders gedragen op andere momenten in het koopproces. Op het moment dat we nog research doen, zijn we naar heel andere content op zoek dan wanneer we klaar zijn om te kopen.

Daarom moet u ook voor elke persona uitdokteren waar ze zich in hun koopproces bevinden en welke informatie ze in die fase zoeken en uw content op deze wetenschap afstemmen.

2. Stel doelen op

Wat wil u bereiken met uw content? Hoewel ‘conversie’ meestal het belangrijkste antwoord is op die vraag, is het ook vaak het vaagste. Stel duidelijke SMART-doelen over wat u wil bereiken met uw content. Zo kan u de resultaten gemakkelijk opvolgen en meten, zonder dat u afgeleid geraakt door minder belangrijke data.

Tool: SMARTY-doelen

Veel mensen spreken tegenwoordig ook over SMARTY-doelen: ze voegen het element ‘yours’ toe. Dat slaat erop dat de doelen helemaal in lijn moeten liggen met uw missie en visie zodat u ze niet enkel gemakkelijk, maar ook graag opvolgt. Met SMARTY-doelen blijft u steeds op het uitgestippelde pad.

Enkele voorbeelden van SMARTY doelen:

Ik wil dat prospecten via mijn content mijn contactpagina bezoeken

Ik wil dat prospecten via mijn content mijn brochure downloaden

Ik wil dat prospecten via mijn content hun gegevens nalaten

Ik wil dat prospecten binnen een maand mijn website voor een tweede maal bezoeken

3. Volg een strategie

Wanneer u uw doelgroep kent en tot in het kleinste detail weet wat u wil bereiken, begint u aan uw strategie. Dan bepaalt u op exact welke kanalen u het best aanwezig bent voor uw publiek, wat voor content u er het best deelt en op welke manier u die workflows allemaal efficiënt aanpakt.

Hier doet u ook best aan keyword-research, ook wel een trefwoordenanalyse. U bepaalt met welke trefwoorden u uw publiek wil bereiken en aan de hand daarvan volgt u ook uw vooruitgang op. Deze trefwoordenanalyse zal u ook meer inzichten geven naar welke informatie concreet en in welke volumes uw doelgroep zoekt.

Tool: Google Ads – Keyword planner

Dit handige onderdeel van Google Ads toont u hoe vaak uw trefwoorden worden gezocht in welke talen en welke landen. Zo weet u exact welke markten op zoek zijn naar uw dienst en product en kan u er gemakkelijk op inspelen. U vindt de keyword planner hier

Tool: StoryChief

StoryChief is een handige tool voor kleine ondernemingen die hun content consequent willen verspreiden. Niet enkel kan u alle kanalen die u nodig heeft integreren, ook meting en opvolging van de prestaties van uw content doet u er tot op bepaalde hoogte.

Ook bij het volgende punt is StoryChief een goede optie. De software zal namelijk suggesties doen over hoe u uw content nog kwalitatiever kan maken dan die al is. Ze begeleiden u ook goed in hun uitgebreide hands-on blog.

4. Kwaliteit boven alles

Dat meer niet altijd beter is, zag u al bij de vorige stap, maar is misschien ook maar logisch. Het is namelijk niet de bedoeling dat uw klant alle mogelijk informatie bij u kan ontvangen, wel dat ze alles dat ze nodig hebben makkelijk terugvinden.

Om ervoor te zorgen dat u kwalitatieve content schrijft, kan u steeds volgende checklist erbij halen tijdens uw schrijfproces:

Definieer uw onderwerp en blijf erbij.

Alles dat u doet en waarover u wil schrijven is interessant. Anders zou u het onderwerp überhaupt niet behandelen. Daarom is het soms verleidelijk te blijven schrijven tot u een heel boek heeft. Hoewel lange teksten doorgaans heel goed scoren, moet alles dat erin staat wel heel relevant zijn. Blijf dus steeds bij de les. Andere interessante insteken moeten laten vallen? Dan kan u die misschien in uw volgende stuk verwerken.

Blijft bij uw huisstijl

Wanneer u schrijft, zal u tijdens het proces een bepaalde huisstijl ontwikkelen. Die legt u het best vast zodat uw teksten consequent in orde zijn. Bovendien wil u er ook steeds op letten dat die huisstijl gepast is voor het internet. Online hebben mensen namelijk heel andere leesgewoontes dan op papier.

Schrijf eenvoudig, natuurlijk en informeel. Wil u toch een formelere toon? Ook die is online stukken losser dan in print.

Visuele indeling is key

Dat u uw content moet aanpassen aan het kanaal lijkt voor zich te spreken, toch zijn er een aantal zaken die vaak vergeten worden. Dat u bij sociale media moet voldoen aan de vereisten van een beperkt tekenaantal of voorschriften voor de afbeeldingen is gemakkelijk. Maar hoe structureer ik een blog?

Gebruik visuele onderbrekingen zoals bullets, quotes, afbeeldingen met een regelmatig interval

Maak dat uw afbeeldingen bij uw stijl passen en relevant zijn voor de tekst

Gebruik veel tussentitels

Duid uw calls-to-action duidelijk visueel aan. Een button of tekst die de lezer exact vertelt wat ze moeten doen is onmisbaar.

5. Wees divers

Met content geeft u antwoord op vragen, verkoopt u specifieke producten, informeert u mensen over zaken die ze zelf niet zouden vragen, geeft u toelichting bij categorieën van producten en doet u zoveel meer. Het spreekt dan voor zich dat u verschillende types content nodig heeft om al die doelen te bereiken.

Tool: AnswerThePublic

Om te kijken wat er speelt bij uw publiek gebruikt u gemakkelijk AnswerThePublic. U geeft het keyword in dat u nu wil gebruiken en de tool zal u zeggen wat de meest voorkomende zoektermen zijn met dat keyword. Zo weet u perfect welke vragen het meest spelen bij uw publiek en hoe u ze dus exact geeft waarnaar ze op zoek zijn.

6. Sharing is caring, betalen ook!

Om uw content bij uw publiek te krijgen, moet u die promoten. U mag namelijk de beste blog van uw leven geschreven hebben, dat zal weinig verschil uitmaken als uw publiek het niet kan vinden. Daar gebruikt u uw kanalen inderdaad voor, maar met organische shares geraakt u ook maar zo ver. De tijd dat content gratis en voor niets door Facebook werd verspreid ligt al lang achter ons!

Daarom adverteert u het best uw content met in de zoekresultaten en op uw sociale mediakanalen. Op zo goed als elk kanaal kan u namelijk een relevante doelgroep aanduiden om uw content aan te tonen. U biedt meerwaarde door de juiste mensen te targeten en zo nog voor ze zelf de vraag stellen in te spelen op hun behoefte.

Welke sociale media kiezen?

Als u niet kan kiezen, bij deze de ranking volgens ‘grootte’ uitgedrukt in unieke maandelijkse gebruikers (UMG) in 2019:

  • Facebook: 2,23 miljard UMG
  • Youtube: 1,9 miljard UMG
  • Whatsapp: 1,5 miljard UMG
  • Messenger: 1,3 miljard UMG
  • WeChat: 1,06 miljard UMG
  • Instagram: 1 miljard UMG
  • QQ: 861 miljoen UMG
  • Tumblr: 642 miljoen UMG
  • Qzone: 632 miljoen UMG
  • Tik Tok: 500 miljoen UMG
  • Sina Weibo: 392 miljoen UMG
  • Twitter: 335 miljoen UMG
  • Reddit: 330 miljoen UMG
  • Baidu Tieba: 300 miljoen UMG
  • Linkedin: 294 miljoen UMG
  • Viber: 260 miljoen UMG
  • Snapchat: 255 miljoen UMG
  • Pinterest: 250 miljoen UMG
  • Line: 203 miljoen UMG
  • Telegram: 200 miljoen UMG

Met dank aan Buffer voor de statistieken.

Opgelet: hierbij is de relevantie van uw content belangrijker dan ooit. We krijgen dagelijks zodanig veel advertenties te zien wat we enkel nog opmerken wat er echt uitspringt. En aangezien u niet bij elke post opvallend en baanbrekend kan zijn, zorgt u er maar beter voor dat u deelt wat voor uw publiek écht telt.

7. SEO copywriting: optimaliseer uw content voor Google

Als u alle bovenstaande stappen al doorliep, bent u al heel ver in SEO of zoekmachineoptimalisatie. Nu ziet uw tekst er namelijk al zo uit:

  • Keywords die uw publiek aanspreken
  • Relevant onderwerp
  • Afbeeldingen die exact bij het onderwerp passen
  • Kwalitatieve tekst
  • Goede lengte
  • Ondertitels (h2)

 

Dat zijn voor Google de belangrijkste aspecten. Zo toont u namelijk dat u uw klant echt wil helpen en dat u niet gewoon keywords in een tekst gooit om hoog in de resultaten te geraken.

Als extra dient u nog volgende zaken toe te voegen:

Relevante titel (h1) met keyword erin

Metatitel en metabeschrijving die de lezer al van in de zoekresultaten toont wat ze kunnen verwachten als ze naar uw tekst doorklikken

Alt tags bij uw afbeeldingen die Google tonen dat uw beeld wel degelijk relevant is. Bovendien worden de alt tags voorgelezen bij mensen met een visuele beperking. Zorg er dus steeds voor dat u duidelijk beschrijft wat er op de afbeeldingen staat in een volzin.

Tool: SEMrush

SEMrush is een bijzonder uitgebreide SEO-tool waar u van begin tot eind de SEO-waarde van uw tekst kan verzekeren. U kan er keyword-research doen, kijken welke content nu al scoort op die keywords, waar u op uw website ingrepen moet doen om uw SEO te verbeteren en nog oneindig veel meer.

Afhankelijk van hoeveel nadruk u op SEO legt voor uw content, kan dit de enige tool zijn die u nodig heeft. Wist u dat wij ook een SEMrush training aanbieden? Meer info hier.

Meer weten over SEO of onze dienstverlening? Bekijk dan zeker ook even volgende informatie:

Onze Search Engine Optimization opleiding
Onze Google Analytics cursus
Onze Google Adwords training
Onze SEMrush training
Onze SEO dienstverlening

29 maart 2019

Analyse van het zoekgedrag

Of de welgekende SEO trefwoordenanalyse! Een goede trefwoordenanalyse voor SEO geeft u volgende inzichten:

Welke zoekopdrachten gebruikt uw doelgroep om uw informatie over uw product/dienst online op te zoeken?
Hoeveel wordt elke zoekopdracht gebruikt?
Is er een verschil in volumes tussen lokale zoekopdrachten en nationale zoekopdrachten?
Op welke zoekopdrachten scoort u reeds en hoe hoog?
Wie zijn uw concurrenten op de gegeven zoekopdrachten?
Welke content scoort er op uw zoekopdrachten?

Als u het echt grondig wil aanpakken plot u de resultaten van de trefwoordenanalyse ook nog eens op een tijdslijn zodat u weet wanneer uw doelgroep in welke volumes bepaalde zoekopdrachten gebruikt. Dit kan voor u een goede basis vormen voor een commerciële kalender en/of content planning (bv. op sociale media).

Waarvoor wordt een SEO trefwoordenanalyse gebruikt?

Vooreerst uiteraard voor het optimaliseren van de content van uw website met als doelstelling hoger te scoren op de gegeven trefwoorden. Maar wij gebruiken deze analyses nog voor heel wat andere doeleinden:

Opstellen van een content kalender
Detecteren van concurrentie en monitoren van hun online evoluties
Genereren van opportuniteiten voor product- en dienstenontwikkeling
Onderbouwen van digitale strategie & business plan
Monitoren van de marktvraag
Etc.

Waarop letten bij het uitvoeren van een SEO trefwoordenanalyse?

Probeer u zo goed mogelijk te verplaatsen in uw doelgroep: zij zullen immers andere woordenschat en taal gebruiken.

Onderzoek welke termen en begrippen uw concurrenten gebruiken, bekijk niet alleen uw eigen website

Focus zowel op short tail als long tail zoekopdrachten. Voorbeeld van een short tail zoekopdracht: ‘digitale marketing’. Voorbeeld van een long tail zoekopdracht: ‘hoe ontwikkel ik een digitale marketingstrategie voor mijn KMO’

Focus niet enkel op zoekopdrachten met veel volume. Het kan makkelijker en sneller en dus effectiever zijn om te starten met zoekopdrachten waar minder volume en mogelijks ook minder concurrentie op zit.

Maak een trefwoordenanalyse per taal

Gebruik veel varianten: ‘betaalbare digitale marketing’, ‘kwalitatieve digitale marketing’, ‘betaalbare performance marketing’, etc.

Ready for launch?

Begin met structuur: hoe ga ik mijn trefwoordenanalyse opbouwen? Bv. een trefwoordengroep voor ‘product’, ‘diensten’, ‘vacatures’, ‘USP’, ‘merken’

Definieer binnen elke trefwoordengroep de voornaamste kernwoorden. Dit zijn doorgaans de woorden die u het meeste gebruikt en waarschijnlijk op uw website zullen staan.

Bekijk of er voor deze kernwoorden synoniemen bestaan of varianten en voeg deze toe aan de trefwoordengroep.

Bekijk de website van uw belangrijkste concurrenten en onderzoek of zij op nog andere varianten van uw kernwoorden gebruiken. Voeg ook deze toe aan uw trefwoordengroep.

Na deze 4 stappen heeft u doorgaans uw short tail trefwoorden opgelijst. We bereiden deze uit met long tail trefwoorden.

Lijst adjectieven op die passen bij uw propositie: bv. ‘goedkoop’ of ‘betaalbaar’, ‘rood’ en ‘groen’ en ‘geel’, ‘uit metaal’ of ‘uit hout’ of ‘uit plastic’. Hou dit wel logisch: ‘groene digitale marketing voor KMO uit metaal’ heeft weinig relevantie.

Combineer de kernwoorden met de adjectieven en kom zo tot nieuwe, eerder long tail woorden. Een handige tool om combinaties te maken is combinewords.com.

De verzameling bestaande uit deze short tail & long tail zoekopdrachten vormt de basis voor uw trefwoordenanalyse.

U dient deze trefwoorden vervolgens op te laden in een SEO tool. Wij raden u Semrush aan. Semrush zal u voor elk van de zoekopdrachten in uw analyse geven wat het zoekvolume is, hoe goed u reeds scoort met welke content en wie uw concurrenten zijn op elk gegeven woord.

Op basis van deze inzichten kan u reeds beginnen met bepaalde trefwoorden te verwerken in uw content of te gebruiken in uw linkbuilding. Lees zeker ook deze blogpost over SEO copywriting.

Wenst u het echt goed en volledig te doen dan dient u de geselecteerde trefwoorden te attribueren aan uw content, primaire trefwoorden van secundaire trefwoorden te onderscheiden en te implementeren én uw trefwoordenselectie uit te splitsen over uw tekstuele- visuele en audiovisuele content.

Neem gerust contact op met ons team als u hier en daar wat hulp kan gebruiken. Wij bieden tevens SEO cursussen aan, u vindt hierover meer informatie hier.

DESKTOP
TABLET
SMALL TABLET
SMARTPHONE